LYS JOAILLERIE
STYLE & LUMIERE
 
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      La mise à taille permet d’ajuster la taille de certains bijoux. Selon votre besoin ou votre désir.
La taille de votre bijou Lys peut ainsi être agrandie ou réduite par nos joailliers, à condition que le modèle s’y prête.
Au besoin, nos sertisseurs rajouteront des diamants pour préserver l’intégrité du design.
Ce service comprend également un polissage et un rhodiage pour l’or blanc.
Toutes ces opérations sont effectuées à la main et se terminent par un contrôle de qualité rigoureux comprenant un contrôle des pierres et de leur sertissage. La plupart des boucles d’oreilles Lys ont été conçues de manière à ce que l’on puisse, tout au long de leur existence, modifier leur système de fermeture.
Nos joailliers peuvent ainsi remplacer les tiges par des clips ou inversement, selon votre souhait.
 



Soins & Entretient
Nettoyage
 
La chamoisine rouge de la maison Lys est spécialement fabriquée pour prendre soin de vous bijoux, les redonner de l'éclat.
 
Nettoyez vos bijoux en les frottant en douceur avec la chamoisine, puis les rincer avec une petite brosse à poils souples et de l’eau savonneuse tiède. Essuyez soigneusement. Un nettoyage régulier redonne de l’éclat à vos pierres.
 
 
Rangement & Transport
 
Rangez les bijoux dans leur écrin d’origine ou bien enveloppés séparément dans un tissu souple, par exemple une chamoisine Lys, afin d’éviter qu’ils ne se rayent.
 
Veillez à poser à plat les colliers et les bracelets pour éviter une déformation de leurs mailles. De surcroît, les chaînes devraient être fermées pour éviter la formation de nœuds.
 
Si vous devez transporter un bijou Lys , veillez à ce qu’il soit soigneusement emballé et protégé, de préférence dans son écrin d’origine Lys afin qu’il ne s’abîme pas.
 
Chocs
 
Les chocs peuvent endommager votre bijou.Lorsque vous soulevez ou portez des objets lourds veillez à ne pas les appuyer contre votre bijou car il risquerait de se rayer ou de l’abîmer. Pour diminuer les risques de rayures et les chocs éventuels, évitez de porter plusieurs parures sur le même poignet ou au même doigt. Des activités à risques telles que les sports intenses susceptibles d’endommager votre bijou sont à éviter.
 
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Commandez vos bijoux en toute sérénité


Paiement en ligne 100% sécurisé


   Toutes les données que vous saisissez sur le site sont immédiatement cryptées et restent strictement confidentielles : aucun intermédiaire ne peut y avoir accès.

    Grâce au protocole de sécurité SSL qui crypte vos données bancaires au moment de leur saisie, celles-ci demeurent illisibles durant leur transfert sur Internet.Vos données personnelles ne transitent ainsi jamais en clair sur le web et ne sont accessibles à aucun intermédiaire.


Garantie de votre bijoux acheté pendant 1 ans

Vous bénéficiez d’une garantie d’un an, attestée par un certificat d’authenticité qui accompagne tous les bijoux or et diamant
La garantie 1 ans (pièces et main d'oeuvre) s'entend dans le cadre d'une utilisation normale. Le vieillissement et l'usure ,ainsi que la perte ou le casse suite à un circonstance accidentelle ne seront pas prendre en charge .

Satisfait ou remboursé

Nous tenons à la satisfaction de nos clients .Si malgré nos efforts , les produits ne vous donnent pas entièrement satisfaction ,ou ,par des raisons personnelles ,vous changez d'avis , nous vous offrons 10 jours au lieu de 7 jours fixés par la loi ,le délai de rétraction . Adressez - vous à notre page "Conditions générales de vente" ci - dessous pour plus d'informations./


   

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Conditions Générales de vente

VENTE EN LIGNE DES BIJOUX DE LA MAISON LYS PARIS

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent entre :

 DÔME PRIVATE- Collection  de la maison LYS
SIRET 53179145700017
Editrice du site : www.lysjoaillerie.com

Et :

Toute personne effectuant un achat sur le site www.lysjoaillerie.com

L'internaute déclare avoir la capacité de conclure le présent contrat c'est-à-dire d'avoir la majorité légale et ne pas être sous tutelle.
La commande par le client implique l'adhésion irrévocable aux présentes conditions générales de vente.
Le contrat de vente est soumis à la législation française.

Art 1. Validité des offres

Les bijoux présentés sur le site sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas de débit ou d'encaissement visant la commande d'un article indisponible, LYS s'engage à rembourser le Client dans un délai de 15 jours. LYS s'engage à prévenir par courrier électronique le client qui aurait passé commande d'un article indisponible.

Art 2. Présentation des bijoux

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de LYS ne pourrait être engagée.

Les photos représentant nos produits n'ont qu'une valeur indicative. Ces photos, n'entrent pas dans le champ contractuel. Consultez les descriptions détaillées de chaque objet .

Nous pourrions, du fait de nos fournisseurs, être amenés à vous livrer un article de composition légèrement différente de celle décrite mais en tout état de cause de qualité égale ou supérieure à l'article commandé.

Art 3. Prix

Les prix présentés sur le site ou la boutique en ligne sont définitifs. Ils sont indiqués en euros et s'entendent TTC (Toutes Taxes Comprises incluant la TVA) et régis par la législation française.

Ils sont garantis sous réserve d'erreur de typographie ou d'impression.

Ces prix s'entendent hors participation forfaitaire aux frais de port et d'emballage qui reste à la charge du client, sauf dans le cas d'une offre promotionnelle temporaire ou permanente.

Les prix peuvent êtres modifiés à tout moment, sans préavis et notamment en cas de changement de données fiscales ou économiques. Les articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

Art 4. Modalités de paiement

Les produits ou services doivent êtres réglés en euros. Les frais bancaires occasionnés par le paiement, et ce quelles qu'en soient les modalités, seront mis à charge du client.
Les produits livrés restent la propriété de L.Y.S jusqu'à la réception du paiement. Le transfert des risques s'opère dès la livraison du produit.
Des moyens de paiement en ligne sur le site www.lysjoaillerie.com : Paypal , Chèque français et virement bancaire.

Art 5. Acceptation de l'offre

Toute commande vaut acceptation expresse et irrévocable des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente. La validation de la commande par l'internaute vaut acceptation des conditions générales de vente.

Art 6. Facture

La facture est adressée à l'adresse e-mail indiquée lors de la commande. Elle est établie conformément au tarif en vigueur au jour du passage de la commande. LYS dégage toute responsabilité quant aux erreurs de saisies.

Art 7. Livraison-transport

Une livraison sécurisé contre signature sera exigée.
Les délais indiqués lors de la validation de la commande sont calculés en jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés).
Le client sera informé du délai de livraison lors de la validation de sa commande.

Le client devra vérifier l'état de l'emballage et la conformité des articles livrés et signaler immédiatement à LYS toute anomalie le cas échéant. Les réserves éventuelles sont portées sur le bordereau de livraison présenté par le transporteur et doivent être adressées par e-mail à : infos@lyjoaillerie.com

ATTENTION: si le pays de livraison ne fait pas partie de l'Union Européenne, des droits de douane seront à la charge du destinataire. LYS n'a aucun contrôle sur ces frais qui sont de l'entière responsabilité de la personne qui passe la commande.

Art 8. Droit de rétractation

En application des dispositions de l'article L. 121-20 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de sept (7) jours à compter de la réception des produits pour exercer Votre droit de rétractation, à l'exception de la prise en charge par vos soins des frais de retour accompagné :
- De sa facture
Du bon de retour rigoureusement complété et signé
Pour ce faire vous devez signaler le retour par mail ou courrier :
infos@lysjoaillerie.com

 Expédition du colis de retour :

Vous conviendrez avec notre conseiller clientèle du mode de retour. Il pourra se réaliser par La Poste en Valeur Déclarée, par Colissimo avec une assurance associée ou par France express. Dans le cadre ou le retour se ferait par France express, France express passera retirer votre colis à la date et à l’adresse convenu avec nos conseillers clientèles.

Pour ces trois modes de retour, une assurance est comprise dans les frais d’expédition pour le montant indiqué sur votre facture.

Frais de retour :

Les frais de retour sont à votre charge.

Cette acceptation ne vous sera cependant accordée que si toutes les conditions d’acceptation du retour de produit décrites ci-dessus sont réunies.
-Le processus de retour a été respecté
-Les produits nous sont retournés dans leurs emballages d’origine, complets (certificat d’authenticité, boite, écrin…)
-La facture originale d’achat
-Le bijou n’a pas été porté (ne possède ni rayure, ni accrochage ou autre, ni saleté, dommage, n’ayant subis aucune intervention de quelques manières que ce soit)

Nous vous remboursons dans un délai de 15 jours suivant la date laquelle votre droit de rétractation a été exercé.

ATTENTION : cas particulier du bijou sur mesure

L’article L. 121-20 du code de la consommation ne s’applique pas pour l’atelier de création (ou le bijou sur mesure). Le client est averti qu’il ne dispose pas du délai de 7 (sept) jours francs à compter de la réception du ou des produits pour refuser les produits sans justification ni pénalités.

Art 9. Obligation des parties :

LYS, dans le cas d'acceptation d'une commande, s'engage à vendre et à livrer au client les produits commandés par ce dernier selon les modalités spécifiées ci-dessus.
LYS s'engage à vérifier que les produits soient conformes à la réglementation française.
Le client s'engage à indiquer à LYS une adresse à laquelle la livraison peut-être effectuée. Le renseignement des informations nominatives (nom, adresse, téléphone, adresse de la messagerie électronique…) collectées aux fins de la conclusion du contrat de vente est obligatoire. Ces informations sont indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes et l'établissement des factures. Le défaut de renseignement entraîne la non-validation de la commande. En cas d'erreur dans la fourniture de ces renseignements,LYS ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité de livrer le produit. Dans ce cas, le client reste responsable du paiement.
En cas de fourniture d'une adresse incomplète entrainant l'impossibilité de livraison par le prestataire de transport, le client devra payer les frais de livraison correspondant à la réexpédition de sa commande.

Art 10. Données personnelles

La collecte des données nominatives de l'internaute est nécessaire au traitement de la commande. Ces informations sont strictement confidentielles et ne sont destinées qu'à l'usage de LYS.
Conformément à la loi informatique et Liberté du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données personnelles vous concernant.
LYS se réserve le droit de collecter des données sur l'utilisateur par l'utilisation de cookies afin d'améliorer le service personnalisé destiné à l'internaute.

Art 11. Responsabilité

LYS ne pourrait voir sa responsabilité engagée pour les inconvénients et dommages relatifs à l'utilisation du réseau Internet tels notamment une rupture dans le service, la présence de virus informatiques ou intrusions extérieures ou plus généralement tous cas qualifiés de force majeure par les tribunaux.


Art 12. Loi applicable et tribunal compétent

Les présentes conditions générales de ventes sont régies exclusivement par la loi française.
Les tribunaux de commerce de PARIS sont seuls compétents en cas de litige ou différent les concernant.






 










































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